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汽车后市场蓝海战略把服务做成刚需

  【慧聪汽车配件汽保网】前言:蓝海战略所倡导的价值创新,是引领企业系统性地开拓以买方价值为基础的创新思路,打造兼顾价值和低成本的商业模式,以开创新的需求和增长。

  蓝海战略是W钱金教授和勒妮莫博涅教授在首版《蓝海战略》中正式提出的一种新的企业战略方式。

  1.乘用车(私家车):分为普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、舱背乘用车、旅行车、多用途乘用车、短头乘用车、越野乘用车和专用乘用车,共计11中;

  它要求企业把视线从市场的供给侧移向需求侧一方,从关注并赶超竞争对手的所做所为转向为买方提供价值的飞跃。

  通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序,企业就有可能重建市场和产业边界,开启巨大的潜在需求,从而摆脱“红海”——已知市场空间——血腥竞争,开创“蓝海”——新的市场空间。

  通过增加和创造现有产业未提供的某些元素,并剔除和减少现有的某些元素,企业就有可能同时追求“差异化”和“成本领先”,即以较低的成本为买方提供价值上的突破。

  从上面简单的介绍中,结合汽车服务行业现状,我们可以得到如下启示:

  1、通过打破行业边界创造新的市场,为“非顾客”提供价值,从而实现新的利益空间;

  气门锁夹 为了使气门在气门弹簧的作用下回位,就需要气门锁夹卡住气门。

  美系:主要有通用旗下,包括:雪佛兰、别克、凯迪拉克。福特、克莱斯勒、林肯、道奇、吉普、悍马等。

  2、通过新技术如数字技术的应用为顾客创造他人暂时不能提供的价值(如通过“数字化消费者画像”而定制化服务)形成“错位优势”而打破现有竞争格局;

  3、通过突破性的“价值创新”,在行业现有市场中深度挖掘现有顾客的潜在需求,形成新的市场空间。

  企业简介:青岛华烁高科新能源技术有限公司是国内技术领先的新能源产品供应商,专注于从事新能源电动汽车充电系统、车载充电系统、新能源光伏光热系列产品、智能电网系列产品、智能物联网、互联网、微电网技术的持续研发和应用拓展。

  通过汽车改装走向蓝海是显性的,而透过大数据的应用所形成的竞争优势则是隐形的,更加可怕。

  通过“大数据消费者画像”(customerprofile),企业可以找到新的潜在客户,并通过分析后制定定制化项目,精准推销,达到开发新客户、拓展新市场的目的。这就是第四代软件系统进行数字营销的威力,它可以做到让竞争对手毫无察觉地情况下,抢夺对手的客户资源。

  7、汽车交易服务平台“花生好车”完成10亿人民币战略融资,投资方为民生金融租赁股份有限公司。

  在第四代软件系统的帮助下,企业特别是连锁企业,将可以采用“索罗门”(SoLoMo)营销方法【注:SoLoMo有Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的)三个单词的开头两个字母组合而成的,连起来说就是“社交本地移动”】,即采用“社交+本地化+移动”的营销方法,更加紧密地与客户发生“连接”服务,从而锁定更多的忠诚客户。

  18款霸道3000这款硬派suv的采纳了菱形前大灯代替了老款的三角形大灯计划,而雾灯也从原先的不规矩的方形计划变成主流的圆形。特别是整车线条的棱角化如同健美塑形后的成果。新款普拉多的表现与老款同样——大型豪华suv+日系的身份带来的谜底必定是非常宽阔。

  国庆节即将来临,很多朋友打算拖家带口地出行或者是回家随着现在车在越来越多,可是很多人驾驶证都是新拿的,都没有自己开车上过高速的,可能会有很多事情不知道,比如交规才规定了驾驶员在实习期期间(拿到驾照1年......

  AMT在性价比、节能环保等方面堪与AT、CVT产品媲美,而且解决了手动挡车的驾驶乐趣和自动挡车的安全省事的矛盾,AMT变速器四类自动变速器中,技术难度相对较低,由于实质上还是手动变速箱,AMT在省油方面也继续了手动挡的优势。

  如果说前两种蓝海战略有可能被竞争对手模仿的话,“把服务做成刚需”的策略则会让给竞争者束手无策。

  王晓秋:要说产品价格,首先要说技术,上汽这么多年一直坚持追求更极致的技术,也就是把产品做得更好。从上汽这个角度来看,我们更看重的是长期发展,因为产品最终能不能长期得到发展,关键还得看客户。如果好的产品今天价格定的低了,可能感觉有点吃亏了,但是未来这些用户的口碑会和好产品成为正比,那现在的这个价格就只是表现形式了。

  汽车服务是“高接触式的服务”,店铺员工与车主顾客常常需要面对面的交流沟通,并提供现场汽车服务,服务质量的好坏将直接影响顾客体验。

  也就是在2007年,四川一汽丰田宣布中国已经成为柯斯达在全球的最大市场,其次是沙特阿拉伯。随后的3年,柯斯达在中国市场的销量达到顶峰,3年销售了2万辆左右。

  顾客的体验决定了他是否会再次接受本企业的服务以及是否会向其社交圈层推荐一个店铺和品牌。

  从国际市场来看,海外车企主要发力乘用车领域,以三元动力电池为主,2017年,新能源乘用车销量64万辆(包括普通混合动力车型),预计到2020年,海外新能源汽车产销量与国能持平,达到200万辆,动力电池的增速均在60%以上。

  2.拧下车灯盖,注意因车型的不同拆除车灯盖的方法会有细微差别。

  但是爱信8AT变速器在平顺度方面就没有采埃孚8AT自动变速器那么好了,低档位时的顿挫感还是有的,但在耐造程度上比较优秀。

  并且还推出了让无数车迷疯狂的RX-7,虽然随着越来越严苛的环保和油耗法规不得不逐步退出市场,在2012年随着RX-8的停产也宣告了转子引擎的终结。

  实际早在2014年3.15期间媒体就已经深度曝光沃尔沃车型双离合变速器故障问题,但这批车主问题依旧没有得到有效解决。

  尤其是在社会化媒体如此发达的今天,顾客常常会主动通过社交媒体来分享他对一个品牌、产品/服务的体验,这对企业来说是把双刃剑:社交媒体即可放大一个品牌、产品的优势,也可放大其劣势。所以,创造良好顾客体验,“把服务做成刚需”的能力成为企业的重要竞争力之一。

  很多企业都会将提供良好的用户体验列为企业的宗旨或服务目标之一,企业家也深知良好的客户体验才能将客户转化为忠诚的客户,并最终带来更好的利润增长。“把服务做成刚需”体现了高度的管理智慧。

  数字时代,消费者已经不再满足于“使用价值”的实现了,更注重于产品和服务所体现的价值观。“把服务做成刚需”就是一种把工作做到极致的价值观,是“工匠精神”的体现。

  “把服务做成刚需”是最艰难的,但一旦形成优势,别人很难复制,也就创造了蓝海,就像海底捞一样。幸运赛车投注平台:

  国家再制造汽车零部件产品质量监督检验中心扎根于张家港国家再制造产业示范基地,该基地重点发展汽车零部件、冶金设备、电子办公设备、再制造设备以及机床、模具、切削工具再制造等“五大主导再制造产品门类”,基地产业规模现已超过50亿元,集聚了富瑞特装、日本那智不二越、美国杰莱特、优佩易动力、精诺电气、瑞莱克斯、晋宇达、赛森光电等20余家再制造企业。

  “把服务做成刚需”是内涵,是价值观;“汽车改装业务的扩展”是外延,而大数据的应用则使两者珠联璧合,多优势集合才是完美的“蓝海战略”。

  实际上,蓝海战略是“业务创新、技术创新、管理创新、服务创新”的结果,关键在“突破”。